Hilfe und kontakt
Willkommen im Refaire Support
Du hast Fragen zu deinem Candle Refill Kit, brauchst Tipps oder willst einfach nur sicherstellen, dass deine Kerze perfekt gelingt? Hier findest du alle Antworten – und wenn nicht, sind wir nur eine Nachricht entfernt.
Wie funktioniert Refaire
Beutel im Wasserbad erwärmen → Docht platzieren → Wachs eingießen → Aushärten lassen.
Sind die Beutel sicher?
Ja – hitzebeständig, recycelbar und für den Kontakt mit Wachs entwickelt.
Kann ich wirklich jedes Glas verwenden?
Ja! Das Kit ist extra dafür entwickelt, alte Kerzengläser oder schöne Gefäße wiederzuverwenden. Wichtig: hitzebeständiges Glas wählen und vorher gründlich reinigen.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt dann ca. 2–5 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist kostenfrei.
Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Wir haben eine Happiness-Garantie. Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.